Pela primeira vez em sua trajetória como defensor dos direitos do consumidor, o jornalista e advogado Ben Mendes foi às vias de fato durante uma reportagem. A situação aconteceu no bairro Sagrada Família, região Leste de Belo Horizonte, enquanto ele gravava uma edição do quadro “Ronda do Consumidor”.
O caso ocorreu quando o proprietário da loja, alvo da denúncia, invadiu a filmagem e agrediu fisicamente Mendes. O momento foi registrado pelas câmeras da equipe e posteriormente publicado no canal oficial do jornalista no YouTube, viralizando rapidamente nas redes sociais.
Apelidado de “Celso Russomanno mineiro” por seu estilo direto e popular na resolução de conflitos entre consumidores e empresas, Ben Mendes já realizou diversas mediações envolvendo irregularidades no comércio. Esta, no entanto, foi a primeira vez que o jornalista precisou lidar com agressão durante uma gravação.