Americanas encerra serviço de televendas e interrompe contratos com fornecedores

Nesta quarta-feira (1º) A Americanas decidiu encerrar o serviço de televendas e interromper vários contratos com fornecedores terceirizados. A medida foi adotada devido ao processo de recuperação judicial pela qual a empresa passa motivada pelo escândalo de um rombo fiscal de R$ 20 bilhões.

Agora os usuários ao tentarem contato por telefone para fazer compra é atendido por uma mensagem gravada, informando a descontinuidade do serviço. “Prezado cliente, o nosso serviço de televenda foi encerrado. Você pode aproveitar as nossas ofertas pelo nosso aplicativo ou site”, diz a atendente eletrônica.

Procurada, a Americanas apenas confirmou o fim dos contratos com empresas fornecedoras de serviços terceirizados.

“A Americanas atua nesse momento na condução de seu processo de recuperação judicial, cujo um dos objetivos é garantir a continuidade das atividades da empresa, incluindo o pagamento dos salários e benefícios de seus funcionários em dia. O plano de recuperação definirá quais serão as ações da empresa para os próximos meses e será amplamente divulgado assim que for finalizado”, informou a empresa.